0

Как купить вещь

Стокер – это площадка стоковой одежды со всей Украины. 

Как купить вещь, которая вам понравилась ?

Чтобы приобрести женскую или мужскую часть гардероба, нужно связаться с продавцом.

Мы рекомендуем вам делать заказа через личные сообщений нашего сайта.

Что следует узнать до того, как вы совершите сделку

Уточните основные вопросы:

  1. Размерная сетка – в различных странах классификация размеров может отличаться.
  2. Дополнительные замерысделайте свои, а также попросите измерить вещь которая вам понравилась. У нас на сайте есть подробная инструкция как осуществить замеры.
  3. Спросите о повреждениях – это особенно актуально для одежды, бывшей в употреблении.
  4. Обязательно узнайте о возможности возврата, вдруг выбранная вещь вам не подойдет.
  5. Способ оплаты, сроки и вариант доставки – это тоже очень важный момент.
  6. Внимательно изучите отзывы – с новыми участниками системы безопаснее всего сотрудничать по системе - «наложенный платеж».
  7. Плохое фото? Надо больше? Смело попросите дополнительное фото.

Вы совершили покупку но она не соответствует тому, что было заявлено:

В случае, если после доставки вы обнаружили, что предмет гардероба не соответствует ожидаемому, не паникуйте. На Стокер реализована возможность решить этот вопрос.

  1. Напишите продавцу в течение 3-х дней с момента получения посылки непосредственно в системе.
  2. Укажите суть спорной ситуации с конкретным указанием на то, что именно не соответствует (фото, размеры, и тд.).
  3. Жалоба в администрацию – это крайняя мера, к которой можно прибегнуть, если продавец не выходит на связь или отказывается решить ситуацию мирным путем.

Напоследок хотелось бы добавить, чтобы максимально обезопасить себя, совершая покупку, внимательно изучайте не только карточку объявления, но и профиль продавца: рейтинг, длительность работы, подключенные реальные соцсети, релевантность цены.

Формально STOKER не несет ответственности за сделку, но мы стремимся сделать все возможное для комфорта пользования нашим ресурсом.